Помощь

Вопросы и ответы

Задайте нам любой вопрос

Пожалуйста не стесняйтесь, мы понимаем что у Вас возникают разнообразные вопросы, задайте их и мы с радостью ответим Вам!

Ваш вопрос отправляется

Вопрос отправлен Спасибо, Ваш вопрос принят и обрабатывается менеджером! Мы свяжемся с вами в течение 30 минут.

Ошибка, повторите попытку позже

Оплата и доставка

Виды оплаты товаров:

1) Банковским переводом;
2) На расчетный счет;
3) Наличными в офисе;
4) Оплата картой;
5) Оплата по ссылке на сайте;

В некоторых случаях может взиматься предоплата за материал.*

Гарантия

Гарантия на представленные товары.

Кроме того, наша компания предоставляет гарантию на все виды укладки напольных покрытий, приобретенных как в нашем интернет-магазине, так и в салоне-магазине, а также в других местах. Гарантийные обязательства оформляются договором подряда. Однако в случае установки испорченного или низкокачественного напольного покрытия, а также при укладке покрытия на несоответствующее основание, компания оставляет за собой право отказа в гарантийном обслуживании, о чем предупреждается клиент, желающий выполнить установку с нарушениями технологии.

Что такое "Быстрый заказ"

Функция "Быстрый заказ" позволяет вам не проходить полную процедуру самостоятельного оформления заказа. После заполнения формы менеджер магазина связывается с вами в короткие сроки. Он уточняет все условия заказа, отвечает на вопросы о качестве товара и его особенностях, а также предлагает варианты оплаты и доставки.

После разговора клиент либо самостоятельно оформляет заказ, добавляя необходимые позиции, либо соглашается на оформление в текущем виде. Затем он получает подтверждение по электронной почте или на мобильный телефон и ждет доставки.

Помощь

Информация по оформлению заказа:

Для оформить заказа на Винил и Ламинат, не нужно во многом разбираться, оформление очень легкое:

Добавление нужного выбранного товара в корзину
Нужно перейти в корзину
Проверите правильность выбранных товаров и их количество
Ну и теперь самое простое, можно перейти к оформлению

У нас так же присутствует «Быстрый заказ».

Что такое "Быстрый заказ"

Для оформления «Быстрого заказа» не нужно заполнять бланки. Для такого выбора нужно всего лишь оставить контактный номер, с вами сразу свяжется нащ менеджер для уточнения заказа, ему же можно задать любый интересующие вас вопросы.

Стандартное оформление

Для оформления заказа, нужно заполнить весь бланк информации поэтапно.

Подробное заполнение адреса

Для заполнения нужно выбрать регион или населенный пункт. Для более точного выбора, выберите из списка "Другое местоположение", так есть простой поиск в котором можно вписать название в графе "Город". Для более точного укажите правильный ваш индекс.

Информация по Доставке

Можно выбрать любой удобный способ из представленных в зависимости от места жительства. Более подробную информацию читайте в разделе «Доставка».

Информация по Оплате

У нас представлены все виды оплаты. Подробнее о всех вариантах читайте в разделе «Оплата»

Что нужно указывать при оформлении покупателю

Нужно вести данные о себе: ФИО, адрес доставки товара, номер для связи. В поле "Комментарий к заказу" там можно указать нужную информацию для доставки( можно указать информацию если нужен пропуск для проезда на территорию и т.п)

Последнее действие

Для точности перепроверьте заполненную информацию, для правильности вашего заказа.

Нажмите на кнопку "Оформить заказ".